Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade descreve como a Support Solucoes Corporativas Ltda. (CNPJ 43.225.621/0001-86), por meio do site susco.com.br e do aplicativo Produtividade Estimada, coleta, usa e protege as informacoes dos seus usuarios.

Ao utilizar nosso site ou instalar nosso aplicativo, voce concorda com os termos desta politica. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar nossos servicos.

Site institucional (susco.com.br): nao coletamos nenhum dado pessoal por meio do site. Nao ha formularios de cadastro, cookies de rastreamento ou ferramentas de analytics instaladas.

Aplicativo Produtividade Estimada: o app coleta apenas as informacoes estritamente necessarias para seu funcionamento:

• Dados de uso do app: estimativas calculadas, historico de cronometragens e configuracoes de preferencia, armazenados exclusivamente no seu dispositivo via localStorage.
• Codigo de acesso: quando voce insere um codigo promocional, ele e enviado ao nosso servidor de validacao (Google Apps Script) apenas para verificar sua validade.
• Dados de compra: transacoes realizadas sao processadas diretamente pelo Google Play. Nao temos acesso a dados de cartao ou informacoes financeiras.
• Fotos opcionais: imagens capturadas pela camera para anexar ao relatorio sao armazenadas apenas localmente no dispositivo e nao sao enviadas a nenhum servidor externo.

Nao coletamos nome, e-mail, localizacao, contatos ou qualquer outro dado pessoal de forma automatica.

As informacoes coletadas pelo aplicativo sao utilizadas exclusivamente para:

• Gerar estimativas de producao e relatorios em PDF
• Manter o historico de estimativas no seu dispositivo
• Validar codigos de acesso promocionais
• Verificar e ativar licencas adquiridas via Google Play
• Controlar o periodo de avaliacao gratuita de 30 dias

Nao utilizamos suas informacoes para fins publicitarios, analise de comportamento ou qualquer finalidade alem das descritas acima.

Todos os dados gerados pelo uso do aplicativo sao armazenados localmente no seu dispositivo, utilizando o armazenamento interno do navegador (localStorage via Capacitor). Esses dados nao sao enviados a servidores externos e permanecem sob seu controle. Ao desinstalar o aplicativo, todos os dados locais sao removidos automaticamente.

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informacoes pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situacoes limitadas:

• Google Play Billing: dados de transacao sao gerenciados diretamente pelo Google conforme a Politica de Privacidade do Google.
• Google Apps Script: utilizado exclusivamente para validacao de codigos de acesso. Nenhum dado pessoal e transmitido.
• Exigencia legal: podemos divulgar informacoes se exigido por lei ou ordem judicial.

O aplicativo pode solicitar as seguintes permissoes no seu dispositivo:

• Camera: para capturar fotos opcionais a serem anexadas ao relatorio de producao. Imagens nao sao enviadas a servidores.
• Armazenamento: para salvar relatorios em PDF gerados pelo aplicativo.
• Internet: necessaria exclusivamente para validacao de codigos de acesso e processamento de pagamentos via Google Play.

O aplicativo oferece um periodo de avaliacao gratuita de 30 dias, apos o qual e necessaria a aquisicao de uma licenca para continuar utilizando.

Todos os pagamentos sao processados de forma segura pelo Google Play. A Support Solucoes Corporativas Ltda. nao tem acesso a dados de cartao de credito, debito ou qualquer informacao financeira do usuario. Em caso de duvidas sobre cobrancas, cancelamentos ou reembolsos, o usuario deve contatar diretamente o suporte do Google Play.

Os dados armazenados localmente no dispositivo sao mantidos enquanto o aplicativo estiver instalado. O usuario pode a qualquer momento:

• Limpar o historico de estimativas dentro do proprio aplicativo
• Desinstalar o aplicativo para remover todos os dados locais
• Solicitar esclarecimentos sobre dados por e-mail

Adotamos medidas tecnicas para proteger as informacoes dos usuarios, incluindo:

• Armazenamento local sem transmissao desnecessaria de dados
• Comunicacao com servidores externos via HTTPS (criptografado)
• Processamento de pagamentos integralmente pelo Google Play, sem exposicao de dados financeiros ao desenvolvedor

Em caso de incidente de seguranca, notificaremos os usuarios afetados conforme exigido pela LGPD.

O aplicativo Produtividade Estimada e destinado a uso profissional em ambiente industrial e nao e direcionado a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Quando houver alteracoes relevantes, notificaremos os usuarios por meio de um aviso dentro do aplicativo ou no site susco.com.br. O uso continuado dos nossos servicos apos alteracoes constitui aceitacao da politica revisada.

Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer duvidas sobre esta politica, entre em contato pelo e-mail abaixo.